Rujukan Laman

Terma dan Syarat maykad99 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan akaun anda di maykad99, termasuk hak anda sebagai pengguna, tanggungjawab kami sebagai platform, dan peraturan yang mengawal semua transaksi di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-mertaMeliputi semua transaksiTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkala

Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Cara Terma Ini Terpakai

maykad99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti akaun di maykad99, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, akses kepada permainan dan sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju terikat dengan terma ini sepenuhnya. Terma ini ditadbir mengikut undang-undang

1
yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami berhak meminda mana-mana bahagian dengan notis yang sesuai kepada anda melalui e-mel atau paparan dalam akaun. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma ini, atau ingin memohon penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat, tersedia setiap hari sepanjang masa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau permohonan pindaan data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan rasmi kami.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terma semasa, sejarah pindaan dan dokumen polisi berkaitan yang lain.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan serius dan mempunyai prosedur yang jelas untuk penyimpanan, akses dan pemadaman rekod.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa untuk memastikan akses yang sah sahaja dibenarkan.

Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik pilihan yang boleh anda uruskan melalui tetapan akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pindaan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung.

Orang Untuk Dihubungi

Pegawai privasi kami ialah titik hubungan pertama untuk semua pertanyaan berkaitan data, hak akaun dan aduan berkenaan terma yang dirasakan tidak adil.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan e-mel anda. Sebarang pindaan akan dikomunikasikan terlebih dahulu sebelum tarikh kuatkuasanya.

Terma umum adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai syarat tambahan khusus yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran terma ini.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Pusat Bantuan, dan pilih 'Muat Turun Terma'. Versi PDF semasa akan tersedia untuk dimuat turun atau dihantar ke e-mel anda dalam masa beberapa minit.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Kami akan maklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil dan memberi peluang untuk memberi penjelasan.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong dalam masa 30 hari.

Terma ini ditulis untuk penggunaan di wilayah yang disokong sahaja. Akses dari luar Malaysia mungkin tertakluk kepada syarat tambahan atau sekatan bergantung kepada undang-undang tempatan yang terpakai di lokasi tersebut.

Semua pindaan material akan dihantar melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan apabila anda log masuk ke akaun anda.

Terma dan Syarat maykad99 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Kuki dan Pengesanan

Pengekalan Rekod

Permohonan Perubahan

Orang Untuk Dihubungi

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

01 Bilakah terma dan syarat ini mula berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Adakah terma ini berbeza mengikut kaedah pembayaran yang saya gunakan?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma semasa dalam format yang boleh disimpan?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar mana-mana syarat?

05 Bolehkah saya meminta data peribadi saya dipadamkan daripada sistem maykad99?

06 Adakah terma ini terpakai kepada akaun yang diakses dari luar Malaysia?

07 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini dipinda pada masa hadapan?

Halaman Berkaitan