Rujukan Laman

Terma dan Syarat maykad99 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan akaun anda di maykad99, termasuk hak anda sebagai pengguna, tanggungjawab kami sebagai platform, dan peraturan yang mengawal semua transaksi di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-mertaMeliputi semua transaksiTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkala
maykad99 Terma dan Syarat maykad99 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma ini, atau ingin memohon penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat, tersedia setiap hari sepanjang masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau permohonan pindaan data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan rasmi kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terma semasa, sejarah pindaan dan dokumen polisi berkaitan yang lain.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan serius dan mempunyai prosedur yang jelas untuk penyimpanan, akses dan pemadaman rekod.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa untuk memastikan akses yang sah sahaja dibenarkan.

Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik pilihan yang boleh anda uruskan melalui tetapan akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pindaan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung.

Orang Untuk Dihubungi

Pegawai privasi kami ialah titik hubungan pertama untuk semua pertanyaan berkaitan data, hak akaun dan aduan berkenaan terma yang dirasakan tidak adil.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan e-mel anda. Sebarang pindaan akan dikomunikasikan terlebih dahulu sebelum tarikh kuatkuasanya.

Terma umum adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai syarat tambahan khusus yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran terma ini.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Pusat Bantuan, dan pilih 'Muat Turun Terma'. Versi PDF semasa akan tersedia untuk dimuat turun atau dihantar ke e-mel anda dalam masa beberapa minit.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Kami akan maklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil dan memberi peluang untuk memberi penjelasan.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong dalam masa 30 hari.

Terma ini ditulis untuk penggunaan di wilayah yang disokong sahaja. Akses dari luar Malaysia mungkin tertakluk kepada syarat tambahan atau sekatan bergantung kepada undang-undang tempatan yang terpakai di lokasi tersebut.

Semua pindaan material akan dihantar melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan apabila anda log masuk ke akaun anda.